[Office 365 快速上手系列] 便利貼走開~~Outlook 工作好幫手

有時候去客戶的辦公室拜訪的時候常常發生客戶的桌子跟電腦螢幕上貼滿了便利貼,上面密密麻麻的都是工作上的待辦事項,看了就讓人眼花撩亂。 其實在Outlook 中有一個「工作」的功能可以協助使用者來管理自己的待辦工作或是已經在進行中的工作也可以透過百分比的方式來得知現在的工作進度。 設定流程 開啟Outlook後,在下方會有「工作」的功能選項。 舉例來說有一項新工作是要替公司的新員工安裝電腦作業系統以及設定帳號計畫在下午的5點開始執行工作,這個時候可以選擇「新增工作」 在「工作」的視窗鐘就可以設定工作的名稱、開始與到期時間,是否需要「提醒」,提醒的時間等訊息。 如果是主管的話也可以使用「指派... [More]

Office 365 管理者日誌 (44) 員工離職了Office365該如何處理?

雖然不是天天都有員工離職,但若是使用Office365持續1、2年,要處理員工離職這件事是難免的。 如果是單純員工離職,依照需求備份資料後,將授權移除即可。 備份資料可能需要直接登入使用者的帳號,可參考Office 365 管理者日誌 (40) 讓管理者重設你的密碼此篇文章更改密碼後登入。 移除授權可參考Office 365 管理者日誌 (22) 購買Office365後如何啟動序號並套用授權此篇文章,在套用授權時不勾選任何授權即可。 另外一個狀況是員工離職後,有新員工進來補,這又產生兩種狀況。 一是幫新員工創立新的帳號,二是讓新員工使用舊員工的帳號。   如果是建立一個新的帳號,首... [More]

Office 365 管理者日誌 (43) 向微軟開啟你的服務要求

Office 365的系統管理員可以做的事情很多,不過有時候有些問題或者設定還是只有微軟的後端工程師才能處理。 舉例來說:之前有一個客戶的使用者帳號密碼被盜,導致他在公司的電腦被當作是垃圾郵件的跳板,在發出一千多封的垃圾郵件後被微軟暫時的封鎖起來無法發信。 後來替客戶重新設定好帳號密碼後使用者還是無法發出信件,原因就是還沒有跟微軟方面申請解除封鎖。 設定流程 登入Office 365 的系統管理中心,下方有一個「支援」。 展開「支援」會有一個「服務要求」。 點選「+」新增服務要求。 以我客戶的問題為例是使用者無法發出郵件,所以問題類型會是「郵件」底下的電子郵件相關問題。 進入到下一個畫... [More]

Office 365 管理者日誌 (42) Clinet Performance Analyzer 工具

除了上一篇介紹的「Microsoft Remote Connectivity Analyzer」工具以外,微軟也有提供了一個使用者效能分析的工具,這個網頁很貼心地說明這個工具的使用方式不過都是英文的使用說明,這邊就來介紹這個工具的使用方式。 設定流程 在開啟��結的網頁後,一開始就是說明這個功能所要進行的分析有哪幾項,例如: 分析客戶網路環境連線到Office 365 Datacenter的效能 檢查DNS與ISP的詳細資訊 確認連線至Office 365的防火牆Port是否正常 使用者端環境檢查(作業系統、瀏覽器、硬體設定) 確認下載速度與Ping值時間統計 在網頁中有一個Download ... [More]

Microsoft Intune (05) 如何提供或強制使用者安裝APP?

Microsoft Inutne可以用來管理Windows的電腦、筆電和iOS、Android、Windows Phone裝置。在之前的文章中,我們介紹過使用者可以使用公司入口網站來註冊裝置,其實公司入口網站不只是用來註冊裝置,使用者還可以從公司入口網站下載管理員提供的應用程式,另外管理員也能強制在裝置中安裝指定的應用程式。本篇文章要介紹管理員如何部署應用程式。   新增應用程式 1.進入Microsoft Intune管理介面,點選應用程式>應用程式>新增應用程式。 2.第一次新增時,會要求下載一個軟體安裝程式。 3.管理員可以用多種方法,提供應用程式給使用者。 軟... [More]

Microsoft Intune (04) 究竟什麼樣的原則該用在什麼樣狀況?

Microsoft Inutne可以用來管理Windows的電腦、筆電和iOS、Android、Windows Phone裝置。Intune要如何管理裝置呢?方法是設定原則後要求裝置強制符合原則,或是若不符合原則將無法進行某些動作。原則有非常多種,本文將介紹究竟什麼樣的原則該用在什麼樣狀況,以及示範如何建立和部屬原則。 一般組態原則:強制裝置符合原則,有範本,例如需要密碼解鎖,是否限制截圖、相機、商店等功能。 自訂組態原則:強制裝置符合原則,無範本,需自行用XML編寫組態設定檔匯入。 合規原則:不會強制要求裝置符合原則,配合條件存取原則,若不符合將無法進行某些存取動作。例如合規原則中禁止JB或... [More]