Office 365 管理者日誌 (65) Office 365 IP黑名單解除方式

上一篇提到公司IP被封鎖的處理方式,那反過來是廠商IP被微軟的Office 365認定為黑名單並封鎖了那又該怎麼處裡呢?

設定流程

其實過程很簡單,首先請參考Office 365 管理者日誌 (43) 向微軟開啟你的服務要求這一篇,登入Office 365 的Portal網頁並到服務要求的「建立服務要求」的位置

選擇「郵件」並進入下一頁。

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在「功能」的欄位選擇「郵件保護(垃圾郵件和惡意程式碼」。

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在「狀況」的欄位選擇「傳送給我其中一個使用者的合法電子郵件訊息被當作垃圾郵件而遭到封鎖」

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底下的「問題摘要」與「問題詳細資料」輸入相關資訊,例如:客戶的對外IP、網域等資訊,完成之後選擇「下一步」。

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在「新增詳細資料」的網頁終將目前的服務狀況、受影響範圍、網域等資訊輸入完畢後點選「下一步」。

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最後輸入聯絡方式並選擇「送出要求」就完成了解除黑名單IP的申請,通常微軟的工程師會直接解鎖。

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